Há pouco mais de dois anos, desde dezembro de 2019, toda a gestão da iluminação pública do município de Ribeirão das Neves, em Minas Gerais, tem sido realizada pela parceria público-privada (PPP) entre a Prefeitura Municipal de Ribeirão das Neves e o consórcio IP Minas, composto pela empresa catarinense Quantum Engenharia e pela FortNort Desenvolvimento Ambiental e Urbano. Em dois anos, diversas obras já foram realizadas pelo consórcio, que tem o compromisso de manter uma gestão moderna e eficiente por 30 anos. Esse será o período para prestação de serviços de modernização, otimização, eficientização, expansão, operação e manutenção da infraestrutura da rede de iluminação pública na cidade.

A IP Minas assumiu a modernização da iluminação de Ribeirão das Neves com a missão de atualizar 26 mil pontos de luz, que serão substituídos por luminárias de LED, envolvendo 25 praças, campos de futebol, além de pistas de caminhada e outros espaços de uso coletivo. 

Para se ter uma ideia, desde outubro do ano passado, os motoristas que utilizam a movimentada rodovia estadual LMG 806, localizada na região metropolitana de Belo Horizonte, já veem as diferenças. Ao total, foram instalados 186 postes com 368 luminárias de LED nos 7,5 km de extensão da estrada. E, para finalizar o trabalho, foram necessários 6,3 mil metros de cabo. 

Essa é apenas uma das melhorias que foram desenvolvidas em 2021 pela IP Minas. Mas, você morador da região, sabe como solicitar manutenção da iluminação pública se for necessário? A gente te explica em detalhes nesse post!

Solicite manutenção da iluminação pública gratuitamente

Um serviço de iluminação pública de qualidade necessita de meios de comunicação eficientes com a comunidade. Assim, os consumidores podem fazer solicitações de manutenção de lâmpadas piscando, ou apagadas durante à noite, entre outros chamados, a qualquer horário do dia. Em Ribeirão das Neves, a população tem acesso a três canais de atendimento com o IP Minas. Veja quais!

1 – Teleatendimento gratuito – 0800 606 1535. Serviço 24 horas. Informações necessárias: nome, data de nascimento e endereço do ponto de iluminação com falhas;

2 – Site – www.ipminas.com.br . Basta clicar na aba “Abrir chamado”, no lado superior direito da página. Informações necessárias: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço do ponto de iluminação e;

3 – Aplicativo – baixe o App “Cidade Iluminada” na Apple Store ou Google Play. Informações necessárias: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço do ponto de iluminação.

É importante que o cidadão repasse o máximo de informações possíveis ao relatar a falha no sistema de iluminação pública. Dessa forma, facilita muito para que nossas equipes de campo encontrem a localização exata do ponto de iluminação que necessita de reparo. Dessa forma, o problema é solucionado com agilidade. O sistema do IP Minas manterá o cadastro de quem já registrou reclamações ou solicitações, o que facilita acessos futuros. Vale lembrar que após a reclamação, o prazo máximo para resolver os chamados é de até 48 horas, salvo nos casos de falta de energia, furtos, vandalismo, chuvas ou ventos fortes.

IP Minas segue trabalhando para modernizar a iluminação pública

Garantir uma organização que reduza a ocorrência de problemas é muito importante quanto disponibilizar canais de atendimento funcionais e facilitados. Por isso, o IP Minas tem trabalhado incansavelmente na modernização do parque de iluminação pública de Ribeirão das Neves.

O consórcio tem substituído as lâmpadas convencionais por luminárias de LED. Até o momento já foram 62% dos 26.512 pontos de iluminação do parque trocados. O projeto é atingir os 100% até o final de 2023. Isso porque o consórcio segue rigorosamente as determinações do contrato da PPP assinado em dezembro de 2019, e o Plano de Modernização e Operação (PMO) que determina, que dentro dos três primeiros anos de contrato (2020, 2021 e 2022), ocorra modernização de toda a iluminação pública da cidade. É importante destacar que as luminárias em LED requerem menos manutenção e trocas por serem mais resistentes às mudanças de tempo e temperatura, e impactos externos. 

Se você ainda ficou com alguma dúvida, entre em contato conosco pelo 0800 606 1535 ou nos envie um e-mail para contato@ipminas.com.br ! Será um prazer atendê-lo.